Op 22 december 2025 kocht ik drie skipassen bij de ticketautomaat van Superdévoluy voor € 95,40, in de hoop een dagje te kunnen skiën met mijn twee tieners. Helaas, amper vijftien minuten na de aankoop, sloot het hele skigebied, op één beginnerspiste onderaan de piste na, ondanks dat we ervaren skiërs zijn.
Na meerdere vergeefse pogingen om contact op te nemen met het resort, die geen bevredigende oplossing boden, kreeg ik een voucher aangeboden ter waarde van slechts € 6,90, wat ronduit schameel is gezien het betaalde bedrag en het ongemak. Dit is een flagrante minachting voor de klant, vooral gezien de hoge prijs van een dag skiën.
Ik raad dit resort ten zeerste af. Er zijn veel andere resorts waar de kwaliteit van de service en de klanttevredenheid veel beter zijn.